IOND Sensor erneut Defekt

Guten Tag xxx, es tut uns leid zu hören, dass Sie wieder Probleme mit dem Sensor haben. Bitte entschuldigen Sie die späte Antwort, unsere Support-Antworten sind derzeit aufgrund der hohen Arbeitsbelastung und der begrenzten Ressourcen etwas langsam. Um das Problem Read More …

IOND Erstantwort_mit KB

um den Support für IOND Sensoren bzw. die Bearbeitung der eingeschränkten Garantie einfacher und effizienter zu gestalten haben wir die IOND Sensor Bedienungsanleitung und Garantiebedingungen weiter präzisiert, siehe Anhang. Sehen Sie sich zur weiteren Ursachenforschung auch bitte folgenden Knowledge Base-Artikel Read More …

IOND Statement D

Lieber Kunde, liebe Kundin, zuallererst müssen wir uns bei Ihnen für diese unbefriedigende und enttäuschende Situation entschuldigen! Hiermit möchten wir Ihnen die Hintergründe zu den IOND und IOND Sensor Verzögerungen erklären. Leider haben wir nach wie vor ein Problem mit Read More …

IOND Sensor Defekt Erstantwort

Um den Support für IOND Sensoren bzw. die Bearbeitung der eingeschränkten Garantie einfacher und effizienter zu gestalten haben wir die IOND Sensor Bedienungsanleitung und Garantiebedingungen weiter präzisiert, siehe Anhang. Bitte lesen und befolgen Sie diese sorgfältig. Falls danach das Problem Read More …

Angebot zu Reklamation

Sehr geehrte Kundin, Sehr geehrter Kunde,   Ihre Reklamation wurde zwischenzeitlich von unseren Technikern bearbeitet.   Anbei erhalten Sie unser Angebot über die Reparaturkosten und das Formular zur weiteren Vorgehensweise. Bitte senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück. Read More …

Bestätigung Zahlungseingang

Guten Tag, wir haben Ihre Zahlung erhalten und den Reparaturauftrag freigegeben.  Sobald die Arbeiten durchgeführt sind, erfolgt umgehend die Rücksendung.

Angebot Reklamation

Sehr geehrter Kunde, Ihre Reklamation wurde zwischenzeitlich von unseren Technikern bearbeitet.   Anbei erhalten Sie unser Angebot über die Reparaturkosten und das Formular zur weiteren Vorgehensweise. Bitte senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück.  

myGHL-Sicherheitsschlüssel

der genannte ProfiLux 4 mit der myGHL-ID ist mit dem myGHL-Server verbunden und bereit dazu, dass Sie ihn mit Ihrem myGHL-Konto verknüpfen. Loggen Sie sich dazu auf myGHL.com an und fügen Sie ‘ein myGHL-Gerät’ mit der myGHL-ID hinzu. Darauf wird Read More …

Doser 2.x myGHL-Zugang/Netzwerkkonfiguration

Hallo, um Ihren Doser2 erfolgreich in myGHL anmelden und nutzen zu können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Internetzugang vom Doser2 über den Heimnetzwerkrouter zum Internet hin funktionieren kann und myGHL aktiv ist. Am wichtigsten hierbei sind DNS- und Gateway-IP-Einstellungen Read More …

Einsendeinformationen

  Hier unsere Einsendeinformationen:   Bitte senden Sie den Artikel ausreichend frankiert an folgende Adresse: GHL Advanced Technology GmbH & Co. KG Marie-Curie-Str. 20 67661 Kaiserslautern Deutschland   Beachten Sie bitte, dass unfreie Einsendungen nicht angenommen werden können. Bitte legen Read More …