Hallo, um Ihren Doser2 erfolgreich in myGHL anmelden und nutzen zu können, müssen Sie zunächst sicherstellen, dass der Internetzugang vom Doser2 über den Heimnetzwerkrouter zum Internet hin funktionieren kann und myGHL aktiv ist. Am wichtigsten hierbei sind DNS- und Gateway-IP-Einstellungen auf der Systemseite. Die Einstellungen können Sie in GHL Control Center über USB vornehmen, Einstellungen…
Hier unsere Einsendeinformationen: Bitte senden Sie den Artikel ausreichend frankiert an folgende Adresse: GHL Advanced Technology GmbH & Co. KG Marie-Curie-Str. 20 67661 Kaiserslautern Deutschland Beachten Sie bitte, dass unfreie Einsendungen nicht angenommen werden können. Bitte legen Sie das angehängte Reklamationsformular vollständig ausgefüllt der Rücksendung bei (besonders wichtig ist hier die Fehlerbeschreibung).…
Hallo, Ihr ProfiLux 4 ist derzeit tatsächlich nicht über das Internet mit dem myGHL-Server verbunden. Prüfen Sie daher zunächst die Netzwerkeinstellungen und dort vor allem die Korrektheit der DNS-Server-Adresse. Das ist normalerweise die Ihres Routers/Gateways, alternativ funktioniert aber auch z.B. Google-DNS: 8.8.8.8 Falls das noch nicht zum Ziel führt, senden Sie uns bitte einen Bildschirmschnappschuss…
es handelt sich hierbei um Abrieb des innenliegenden Schlauchs, der mit Talkum bedeckt ist und die schwarzen Ablagerungen verursacht. Sie können zur Reinigung die Dosierpumpenkappen mit einem Torx T8-Schraubendreher die 2 kleinen Schrauben des Deckels lösen. Nehmen Sie dann die 3 Rollen, den Rollenkorb und den Schlauch aus dem Gehäuse und blasen Sie den…
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Anfrage. Wir haben einige Informationen über den KHD zusammengestellt, die bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen könnten, bitte lesen Sie hier mehr. Sie können gerne auf uns zurückkommen, falls diese Hinweise nicht hilfreich waren.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Ihre Einsendung wurde zwischenzeitlich von unseren Technikern bearbeitet. Anbei erhalten Sie unser Angebot über die Reparaturkosten, sowie unser Formular zur weiteren Vorgehensweise. Bitte senden Sie dieses ausgefüllt und unterschrieben an uns zurück.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne können Sie Ihr Gerät zum Displaytausch an unsere Werkstattadresse senden. Hier unsere Einsendeinformationen: Bitte senden Sie den Artikel ausreichend frankiert an folgende Adresse: GHL Advanced Technology GmbH & Co. KGMarie-Curie-Str. 2067661 KaiserslauternDeutschland Beachten Sie bitte, dass unfreie Einsendungen nicht angenommen werden können. Bitte legen Sie das angehängte Reklamationsformular…
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, gerne können Sie Ihr Gerät zum Displaytausch an unsere Werkstattadresse senden. Hier unsere Einsendeinformationen: Bitte senden Sie den Artikel ausreichend frankiert an folgende Adresse: GHL Advanced Technology GmbH & Co. KGMarie-Curie-Str. 2067661 KaiserslauternDeutschland Beachten Sie bitte, dass unfreie Einsendungen nicht angenommen werden können. Bitte legen Sie das angehängte Reklamationsformular…
Folgendes Video-Tutorial veranschaulicht exemplarisch die WiFi-Konfiguration am ProfiLux 4 mit statischer IP-Adressvergabe: Nachdem Sie die Einstellungen entsprechend der Anleitung vorgenommen und ProfiLux 4 neugestartet haben, wird der WLAN-Zugang mit den eingetragenen Parametern für SSID/Passphrase aufgebaut.
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir haben Ihre Sendung erhalten, sie wurde bereits dem Service-Team übergeben. Die Bearbeitungszeit ist vom Fall und der aktuellen Auslastung abhängig und beträgt gewöhnlich zwischen 3 und 7 Werktagen. Sie werden umgehend informiert sobald weitere Informationen vorliegen.
