Liebe Kundin, lieber Kunde,
die zunehmende Ausbreitung des Coronavirus (COVID-19) beschäftigt auch uns jeden Tag aufs Neue. Wir verfolgen die aktuellen Entwicklungen sehr genau und passen unsere Maßnahmen kontinuierlich an.
Lieferzeiten
In der aktuellen Krise kommt uns ein weiteres Mal unsere Philosophie der Lagerhaltung zu Gute. Durch die große Bevorratung von Rohstoffen sowie die eigene Herstellung unserer Produkte sehen wir auf absehbare Zeit keine Versorgungsengpässe auf uns bzw. auf Sie zukommen. Die Produktion sowie die Verwaltung mit Vertrieb und Service sind zu 100% einsatzbereit und freuen sich darauf, Sie auch in Krisenzeiten zu beliefern und zu unterstützen.
Unserer Einkaufsabteilung hat in der Vergangenheit sehr vorausschauend gehandelt, kritische Materialien wurden rechtzeitig in größeren Mengen bestellt, auch wurden Beschaffungsalternativen gesucht.
Aufgrund des sehr hohen Auftragsbestands und vereinzelter verspäteter Lieferung von Rohmaterial kommt es gelegentlich zu etwas längeren Lieferzeiten, der überwiegende Teil kann gewohnt schnell geliefert werden.
Verkauf
Das GHL Sales Team ist für Sie da und freut sich auf Ihre Anfrage oder Bestellung. Unsere Produkte finden Sie im sehr guten Fachhandel oder im GHL Webshop.
Service und Support
Unser Service-Team steht Ihnen wie gewohnt über die üblichen Kanäle zur Verfügung. Hier finden Sie alle Support-Optionen.
Markteinführung ION Director
Wir danken Ihnen ganz herzlich für die überwältigende Anzahl an IOND Vorbestellungen. Leider können wir heute noch keine verlässlichen Informationen zum Auslieferungsstart geben, da sich die Materialbeschaffung für den IOND – im Gegensatz zu den übrigen Produkten – nach wie vor als schwierig erweist. Zum jetzigen Zeitpunkt gilt es als sicher, dass der geplante Auslieferungsstart (die ersten IOND sollten Ende diesen Monats ausgeliefert werden) leider nicht gehalten werden kann. Wir sind uns bewusst, dass sehr viele Kunden den Auslieferungsstart kaum abwarten können, meine Mitarbeiter und ich tun alles, um so schnell wie möglich liefern zu können. Noch diesen Monat werden wir genauere Informationen zum IOND Auslieferungsstart veröffentlichen. Wir bitten um Ihr Verständnis.
